Bij AS Promotions willen we dat je tijdens het hele bestelproces weet waar je aan toe bent. Op deze pagina vind je praktische informatie over bestellen, bestanden aanleveren, betalen, verzending en meer. Kom je ergens niet uit of wil je even overleggen? Ons team helpt je graag persoonlijk verder.
Bestelproces
Een bestelling plaatsen bij AS Promotions is eenvoudig. Kies het product dat je zoekt, voeg je ontwerp toe en bekijk de digitale proef voordat de productie begint. Zo kun je vooraf controleren of alles goed staat. Na jouw akkoord gaan we aan de slag en zorgen we dat je bestelling zo soepel mogelijk wordt verwerkt.
Lees meer over het bestelproces ›
Digitaal aanleveren
Voor een mooi eindresultaat is het belangrijk dat je ontwerp goed wordt aangeleverd. Je kunt bestanden direct tijdens het bestellen toevoegen, via je klantaccount sturen of per e-mail aanleveren. Grote bestanden kun je eenvoudig met WeTransfer versturen. Onze aanleverspecificaties helpen je om het ontwerp in het juiste formaat aan te leveren.
Lees meer over digitaal aanleveren ›
Digitale drukproef
Voordat jouw bestelling in productie gaat, ontvang je altijd een gratis digitale drukproef. Hierop zie je hoe je ontwerp op het gekozen product wordt geplaatst en kun je onder andere de positie en kleuren controleren. Is alles naar wens? Dan geef je eenvoudig akkoord. We starten pas met produceren nadat jij de proef hebt goedgekeurd.
Lees meer over de digitale drukproef ›
Druktechnieken
Niet ieder product vraagt om dezelfde druktechniek. Daarom kijken we naar het materiaal, het product en jouw ontwerp om de juiste techniek te bepalen. Denk aan zeefdruk, lasergraveren of borduring. Zo wordt je logo, tekst of andere opdruk zo mooi en passend mogelijk op het gekozen relatiegeschenk aangebracht.
Lees meer over druktechnieken ›
Veilig betalen
Je kunt bij AS Promotions op verschillende manieren veilig betalen. Onze website is beveiligd met een SSL-verbinding en ondersteunt onder andere iDEAL, Apple Pay, Creditcard en Bancontact. Voor vaste klanten is het daarnaast mogelijk om op factuur te betalen. Zo kun je jouw bestelling op een vertrouwde en veilige manier afronden.
Lees meer over veilig betalen ›
Verzending
Zodra je bestelling klaar is, kunnen we deze bij je laten bezorgen of kun je deze op afspraak zelf afhalen. Voor de verzending werken we met betrouwbare vervoerders, waaronder DHL, PostNL en UPS. De meeste artikelen bezorgen we binnen de Benelux zonder extra verzendkosten. Met de track & trace-code kun je de zending eenvoudig volgen.
Retourbeleid
We doen er alles aan om je bestelling goed af te leveren. Is er toch iets mis of ben je niet tevreden? Laat het ons weten, zodat we samen naar een geschikte oplossing kunnen kijken. Op deze pagina lees je meer over wat je kunt doen bij een klacht en hoe het retourbeleid verschilt voor onbedrukte en op maat gemaakte artikelen.
Lees meer over het retourbeleid ›
Veelgestelde vragen
Een vraag over je bestelling, betaling of levering? Misschien staat het antwoord al tussen onze veelgestelde vragen. We hebben de meest voorkomende vragen voor je verzameld, zodat je snel verder kunt. Vind je niet wat je zoekt? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag persoonlijk verder.
Contact opnemen
Heb je hulp nodig bij een bestelling, wil je een offerte bespreken of heb je een andere vraag? Ons team is bereikbaar via telefoon, e-mail, WhatsApp en chat. Op werkdagen reageren we meestal binnen een uur. Je krijgt bij AS Promotions dus snel antwoord en kunt altijd even met ons overleggen.